Garantie d'Equipement de hockey

Pour les retours

Veuillez consulter les renseignements sur notre garantie pour savoir si votre produit est admissible pour un remplacement. Si votre article satisfait toutes les conditions ci-dessous, veuillez remplir le formulaire d’autorisation de retour afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RA).

Veuillez noter que si vous avez acheté votre produit Warrior chez un détaillant canadien, vous devrez vous rendre directement au magasin pour retourner votre marchandise.

TOUS les retours DOIVENT être accompagnés d’un numéro RA obtenu avant de retourner l’article.

Communiquez avec le bureau principal de Warrior ou avec votre représentant commercial local en cas de questions concernant la garantie.

CETTE GARANTIE A PRÉSÉANCE SUR TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, INCLUANT LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET DE CONVENANCE À UNE FIN PARTICULIÈRE, ET SUR TOUTE AUTRE OBLIGATION OU RESPONSABILITÉ DE LA PART DE WARRIOR.  CETTE GARANTIE NE S’APPLIQUERA PAS À UN PRODUIT QUI A ÉTÉ SOUMIS À UN ACCIDENT, À DE LA NÉGLIGENCE, À DES ALTÉRATIONS, À UNE UTILISATION ABUSIVE OU INCORRECTE, OU BIEN QUI A ÉTÉ PROUVÉ ÊTRE EN BON ÉTAT. CETTE GARANTIE EXCLUT TOUTE RESPONSABILITÉ RELATIVE À DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT.

Warrior Hockey remplacera tout bâton composite, manche, équipement de protection, gant, sac, ou accessoire qui s’avérera défectueux dans les 30 jours suivant la date d’achat originale.

Les casques Warrior bénéficient d’une garantie d’un (1) an à partir de la date d’achat originale.

** Les bâtons de gardiens de buts Swagger, toutes les palettes de remplacement, les mini produits, les vêtements, y compris les vêtements d’échauffement et les chandails, ne sont pas couverts par cette garantie.

Veuillez lire les conditions ci-dessous afin de mieux comprendre nos politiques :

• Le produit a été acheté chez un détaillant Warrior Hockey autorisé.
• Le produit est accompagné d’un reçu (preuve d’achat originale – aucune photocopie ni reçu manuscrit ne seront acceptés).
• Le produit s’est abîmé ou brisé durant un usage normal à cause d’un défaut de fabrication.
• Le produit n’a pas été exposé à une flamme nue et n’apparaît pas avoir été surchauffé ni altéré par une source externe.
• Le produit n’a pas été endommagé par le contact avec un patin, un bâton, une bande, un but, un banc, un autre joueur, etc.
• Le produit n’était pas une marchandise de seconde qualité, n’a pas été acheté usagé et ne provenait pas de stocks professionnels de la LNH.
• Le produit n’était pas un cadeau promotionnel, un bâton de démonstration, ni un échantillon.
• De légers dommages et égratignures peuvent se produire durant l’usage normal des produits; ils ne sont pas couverts par la garantie.

Warrior, à la réception et approbation de votre retour, vous enverra un remplacement de même modèle. Au cas où le style n’est plus disponible, Warrior remplacera le produit avec un article de valeur égale ou supérieure. Il n’est pas possible d’échanger un produit défectueux contre un modèle supérieur.

Tous les produits ne peuvent être remplacés qu’une seule fois.

Nous savons bien que l’envoi de retour d’un bâton de hockey peut coûter cher. Alors, afin de réduire le coût de l’envoi de retour, vous pouvez couper un bâton de hockey défectueux à un ou deux endroits éloignés des défauts pour qu’il puisse entrer dans une plus petite boîte.

LES EXCEPTIONS DE LA GARANTIE

LES ARTICLES SUIVANTS NE SONT COUVERTS PAR AUCUNE POLITIQUE DE GARANTIE :

• les articles promotionnels (cadeaux), articles de tirage, etc. ;
• les articles achetés usagés, les stocks professionnels de la LNH, les produits de seconde qualité ;
• TOUS les mini-bâtons/les mini-buts/les mini-accessoires.

** WARRIOR SE RÉSERVE LE DROIT DE REMPLACER TOUT ÉQUIPEMENT PERSONNALISÉ AVEC UN PRODUIT COMPARABLE EN STOCK.